How to make a quality

I&L QUALITYのつくり方

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私たちが唯一目的とする事とは何か?

それは高品質なソフトウェアとそれに関わるサービスを通じて、お客様に最上級の満足(=「I&L QUALITY」)を提供することです。

「I&L QUALITY」には、達成された状態及び達成基準はありません。

「I&L QUALITY」とは、常に最高の品質を追求し続ける仕事のあり方であり、そこにゴールはないのです。

お客様に「I&L QUALITY」を提供するための原理原則は、「品質に対する基本施策」と3つの取り組み「高品質なサービスのための取り組み」「高品質なソフトウェアのための取り組み」「ITプロフェッショナル育成のための取り組み」から構成されます。

品質に対する基本施策

QCDの優先順位

品質、納期、コストのいずれかを優先させなければならない局面に立った場合に、ソフトウェア開発会社は何を優先させるのでしょうか。

当社は、QCD(Quality=品質、Cost=費用・工数、Delivery=納期)の最終的な優先順位を以下のように定め、全社的に徹底させることで、品質最優先の受託開発サービスを行っています。

QCDの優先順位

品質向上のためのフレームワーク

当社では、「会社運営」「社員」「サービス」「ソフトウェア」の4つのカテゴリにおける品質向上に取り組み、それらの相乗効果を発揮させることで、I&L QUALITYの実現を目指しています。

品質向上のためのフレームワーク

3つの取り組み

I&L Qualityをつくる人

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